Услуги социального такси

СЛУЖБА «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ» ОБУСО «Палехский КЦСОН» 

 1. Транспортные услуги «Социального такси» предоставляются:

- инвалидам, участникам ВОВ;

- труженикам тыла;

- гражданам пожилого возраста и инвалидам, детям-инвалидам;

- гражданам находящимся на обслуживании в отделении социального обслуживания  на дому;

- малообеспеченным одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в данном виде помощи.

Социальный транспорт обеспечит доставку к социально значимым объектам (учреждению здравоохранения, социальной защиты, Пенсионного Фонда РФ, вокзалу, нотариальной конторе, суду), а так же из указанных учреждений к месту жительства.

2. Предоставление услуги клиентам службы «Социальное такси» производится на платной основе.

3. Оплата услуги социального такси осуществляется по факту её предоставления, в соответствии с расчетной ценой платы за дополнительные платные услуги, утверждённой Руководителем учреждения и согласованной с Департаментом социальной защиты населения Ивановской области.

4. Клиент осуществляет оплату фактически оказанных услуг на основании квитанции через кассы платежных агентов. Основным параметром для расчета платы за предоставленные услуги является количество километров, пройденных автотранспортом учреждения при предоставлении услуги социального такси. 

5. Оказание транспортных услуг, производится только в будние дни  недели с соблюдением графика рабочего времени Центра.

Заявки на транспортные услуги принимаются работником отделения срочного социального обслуживания по телефону 2-18-08, понедельник-четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 17-00 или в письменном виде не позднее, чем за сутки до времени обслуживания.

Экстренные заявки выполняются при наличии свободного времени в графике движения автомобиля, не позднее, чем за час до времени обслуживания.

Снятие заказа производится не позднее, чем за день до назначенного времени. При экстренном изменении ситуации - не менее чем за час.

6. Работник отделения срочного социального обслуживания в день выполнения заказа по контактному телефону сообщает клиенту или сопровождающему лицу номер автомобиля и время его прибытия к месту посадки. В случае неисправности автотранспорта – заранее сообщает об отмене заказа.

7. Основными документами в работе по предоставлению транспортных услуг являются:

- Согласие на обработку персональных данных;

- Паспорт;

- Удостоверение, свидетельство или иной документ, определяющий социальную категорию заявителя;

- Заявление на предоставление транспортных услуг;

- Договор на предоставление транспортных услуг;

8. При оформлении заказа необходимо сообщить следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество заказчика;

- социальная категория;

- паспортные данные;

- место жительства;

- маршрут, цель поездки;

- дату, время и адрес для подачи транспорта;

- информацию о сопровождающем лице;

- наличие багажа;

- контактный телефон;

- потребность в ожидании.

9. Оказание транспортных услуг не производится:

- если заказчик отказался предоставить работнику отделения срочного социального обслуживания необходимую информацию;

- при неисправности автомобиля, во время отпуска или болезни водителя.

В транспортные услуги службы «Социального такси» не входит доставка пассажиров в лечебные учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.

10. При исполнении заказа пассажирам запрещается:

- передавать право пользования услугами службы «Социальным такси» третьим лицам;

- изменять ранее согласованный маршрут движения;

- размещать громоздкий багаж в салоне, который может испортить интерьер салона или нанести любой другой ущерб.

11. Водитель обязан доставить клиента в пункт назначения в срок, установленный договором, помочь при необходимости в посадке и высадке из машины, при отсутствии сопровождающего лица помочь доставить багаж.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Для уточнения вопросов по работе службы «Социальное такси», можно обратиться в отделение срочного социального обслуживания по адресу:п.Палех, ул.Корина, д.7А, телефон: 8(49334) 2-18-08, контактное лицо Моталова Анна Владимировна.

Стоимость услуг смотреть в разделе "Деятельность", "Тарифы на социальные услуги".

Дата создания: 20-04-2015
Дата последнего изменения: 08-04-2022
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: